ภาษา:
คู่มือสำหรับประชาชน
SERV-001

แจ้งเรื่องร้องทุกข์/ร้องเรียนบริการสาธารณะ

ใช้สำหรับแจ้งปัญหาถนน ไฟฟ้า ขยะ น้ำประปา ความสะอาด สัตว์ และเหตุเดือดร้อนสาธารณะ พร้อมติดตามสถานะได้ด้วยเลขที่รับ

บทนำ

คำอธิบายและขอบเขตบริการ

เพื่อให้ประชาชนแจ้งปัญหาสาธารณะและติดตามการดำเนินงานของเทศบาลได้อย่างโปร่งใส

สาระสำคัญ

ขั้นตอนและข้อมูลที่ควรทราบ

  1. กรอกข้อมูลผู้แจ้ง เรื่องที่ต้องการแจ้ง และรายละเอียดปัญหา
  2. ระบุสถานที่เกิดเหตุ สามารถแนบพิกัดหรือภาพประกอบได้
  3. ระบบ complain2021 จะออกเลขที่รับสำหรับติดตามสถานะ
  4. เทศบาลรับเรื่อง ตรวจสอบ ส่งต่อ และแจ้งผลตามลำดับสถานะ
ระยะเวลา
ภายใน 15 วันทำการ หรือเร็วกว่าตามประเภทเรื่องและ SLA ที่กำหนด
ค่าธรรมเนียม
ไม่มีค่าธรรมเนียม
ช่องทางติดต่อ
ศูนย์บริการประชาชน เทศบาลนครพิษณุโลก
โทร. 1132
info@phsmun.go.th
เอกสารประกอบ

เอกสารที่ต้องใช้หรือเอกสารในคู่มือ

  • ไม่มีเอกสารภาคบังคับ
  • หากมีรูปถ่ายหรือข้อมูลตำแหน่ง จะช่วยให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น
FAQ

คำถามที่พบบ่อย

ได้ ตามนโยบายของระบบ แต่การเปิดเผยข้อมูลติดต่อจะช่วยให้เจ้าหน้าที่ประสานงานได้รวดเร็วขึ้น

ใช้เลขที่รับเพื่อตรวจสอบสถานะและความคืบหน้าผ่านระบบ complain2021
ข้อมูลสรุป

รายละเอียดสำคัญ

หน่วยงาน
ศูนย์บริการประชาชน
กลุ่มเป้าหมาย
ประชาชน
หมวดหมู่
-
อัปเดต
-
ไฟล์แนบ

ดาวน์โหลดเอกสาร

ยังไม่มีไฟล์ PDF แนบสำหรับรายการนี้
ช่องทางบริการ

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง